تعتبر الاضواء الحمراء على اللوحة الام بمثابة لغة خاصة تستخدمها أجهزة الكمبيوتر للتواصل معنا. هذه الاضواء الصغيرة تحمل في طياتها معلومات قيمة حول حالة الجهاز، وقد تشير إلى وجود مشكلة في الأجهزة أو البرامج وتساعد في فهم لماذا هناك مشكلة عدم إقلاع الكمبيوتر بشكل طبيعي. في هذا المقال، سنقوم بفك شفرة هذه الرسائل، وسنستكشف الأسباب الشائعة وراء ظهور الاضواء الحمراء، مع دليل شامل لكافة مشكلات اللوحة الام، وكيفية تشخيصها وحلها بدون مساعدة مختص أو خبير.
ما هي الاضواء الحمراء على اللوحة الام ولماذا تظهر؟
عندما يواجه جهاز الكمبيوتر مشكلة، غالباً ما تُظهر اللوحة الام رسائل خطأ مرئية من خلال اضواء LED حمراء. هذه الاضواء مصممة لتحديد مكان المشكلة بشكل عام، مما يساعدك على تشخيص العطل وإصلاحه. في اللوحات الحديثة، يتوفر بجانب كل ضوء ملصق توضيحي لسبب ظهور الضوء والمشكلة. أما في اللوحات القديمة فلن تجد أي دلائل أو ملصقات مرئية، وعندها يمكنك ببساطة الرجوع إلى دليل المستخدم المرفق مع الجهاز، وقسم اللوحة الأم، لمعرفة المزيد حول أضواء LED ومعانيها. أو، يمكنك ببساطة البحث عن طراز اللوحة الأم الخاصة بك على الإنترنت عن طريق كتابة اسم الطراز بالكامل.
وتجدر الإشارة إلى أن بعض اللوحات الأم القديمة كانت تحتوي على مكبر صوت صغير. عندما يحدث خطأ، يصدر هذا المكبر صوت مجموعة من النغمات القصيرة والطويلة. هذه النغمات تسمى “أكواد الأخطاء”، وهي فريدة لكل نوع من الأخطاء. لمعرفة معنى كل سلسلة من النغمات، يجب الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص باللوحة الام. كل دليل يحتوي على جدول يربط بين تسلسل النغمات والمشكلة المقابلة.
كيف تعمل الاضواء الحمراء على اللوحة الام؟
توجد الاضواء الحمراء على اللوحة الام عادة بالقرب من المكونات الرئيسية للوحة الأم، مثل المعالج، والذاكرة، وفتحات التوسعة. وكل ضوء أحمر يشير إلى مشكلة في مكون معين أو في عملية التشغيل. وكما تحدثنا من قبل، توفر بعض اللوحات الأم ملصقات توضيحية بالقرب من الأضواء، تشرح معنى كل ضوء.
تم تصميم هذه المؤشرات لجعل عملية تشخيص أعطال الكمبيوتر أسهل بكثير. كل ضوء أحمر يشير إلى مشكلة محددة في أحد مكونات الكمبيوتر الرئيسية.
على ماذا تدل الاضواء الحمراء على اللوحة الام؟
وكما قُلنا من قبل، تُشير أضواء اللوحة الأم إلى مجموعة من الأعطال، وبما أنها تتضمن أربعة أضواء رئيسية، لذا سنلاحظ وجود أربع مؤشرات رئيسية، وهي:
- Boot:
يشير هذا الضوء إلى وجود مشكلة في عملية بدء تشغيل النظام، وعادة ما تكون مرتبطة بقرص التخزين (القرص الصلب HDD أو SSD) الذي يحتوي على نظام التشغيل.
- VGA أو GPU:
يشير هذا الضوء إلى مشكلة في بطاقة الرسومات (GPU).
- DRAM:
يشير هذا الضوء إلى مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
- CPU:
يشير هذا الضوء إلى مشكلة في المعالج (CPU).
أسباب أخرى لظهور الضوء الأحمر في اللوحة الأم وكيفية فحص الأسباب السابقة
الاضواء الحمراء على اللوحة الام هي مؤشرات عامة، وليست مصممة لتشخيص جميع أنواع الأعطال بدقة متناهية. لذا، وعلى الرغم من أن عدد الاضواء الحمراء على اللوحة الام محدود، إلا أن الأسباب المحتملة للأعطال قد تكون أكثر تنوعاً وأوسع نطاقاً. فيما يلي شرح تفصيلي لأسباب أعطال اللوحة الأم الأخرى، مع طريقة فحص اعطال اللوحة الام جميعها:
1. وحدة المعالجة المركزية (CPU)
فقد تكون وحدة المعالجة المركزية غير موصلة بشكل صحيح أو غير مثبتة بشكل صحيح في القاعدة المخصصة لها. أو قد تُعاني هذه الوحدة من تلف ناتج عن ارتفاع درجة الحرارة أو عطل ما في الرقاقة. كذلك، فقد تكون وحدة المعالجة المركزية غير متوافقة مع مكونات الجهاز كاللوحة الأم. وبجميع الأحوال، بمجرد ظهور الضوء الأحمر في اللوحة الأم يجب التأكد من سلامة وحدة المعالجة المركزية وثباتها وتوافقيتها مع باقي الأجهزة (والذي ستجده في دليل المستخدم المُرفق معها). وإذا كانت اللوحة الام التي تملكها تستخدم الاضواء فسوف تظهر لك العطل من خلال الضوء CPU. أما في حال كنت تملك لوح ام قديمة يمكنك الاستعانة بالمعلومات التالية:
كيف أعرف أن وحدة المعالجة المركزية هي السبب؟
في حال كان العطل في وحدة المعالجة المركزية، فإنك حتماً ستشهد بطئاً في أداء الجهاز، والذي قد يترافق مع ظهور شاشة زرقاء اللون ورسائل أخطاء متنوعة، مع فشل تشغيل الجهاز أو إعادة التشغيل بشكل متكرر دون أن تطلب منه ذلك.
كيفية فحص وحدة المعالجة المركزية:
التحقق من التوصيلات: تأكد من أن المعالج مثبت بشكل صحيح في القاعدة المخصصة له على اللوحة الأم.
فحص درجة الحرارة: استخدم برنامج لقياس درجة حرارة المعالج والتأكد من أنها ضمن النطاق الطبيعي، مثل برنامج Core Temp المجاني، وReal Temp المخصص لمعالجات انتل. أما في حال كنت بحاجة لمعلومات تفصيلية أكثر ننصحك باستخدام برنامج CPU-Z والذي سيوفر لك معلومات شاملة عن المعالج، اللوحة الأم، الذاكرة، وبطاقة الرسومات كذلك. حيث ستساعدك هي البرامج أيضاً في فحص المعالج والكشف عن أي أعطال.
مقارنة مواصفات المعالج مع اللوحة الأم: تأكد من أن المعالج متوافق مع اللوحة الأم من حيث القاعدة والمواصفات الأخرى.
نصائح لا غنى عنها في فحص المعالج
- يمكن استخدام مدير المهام (Task Manager)، وهو أداة مدمجة في نظام التشغيل Windows، أي أنك لن تحتاج إلى تنزيلها على جهازك فهي متاحة لو بحث عنها في أي جهاز. تتيح هذه الأداة رؤية البرامج التي تستخدم المعالج بشكل طبيعي، وتلك التي تستخدمه بشكل كبير، بهدف معرفة إذا كان هناك أي برنامج يستهلك موارد المعالج بشكل غير طبيعي.
- يمكن للبرامج الضارة أن تستهلك موارد المعالج بشكل كبير وتؤثر على أدائه، لذا ننصحك دائماً باستخدام برامج لفحص الفيروسات والبرامج الضارة.
- قد يساعدك استخدام برامج اختبار ضغط المعالج، فبعض البرامج مثل Cinebench وPrime95، تقوم بتشغيل المعالج بكامل طاقته لاختبار استقراره والكشف عن أي مشاكل فيه.
قد يهمك أيضاً: كيفية اختبار اداء المعالج CPU تحت الاجهاد والضغط
2. ذاكرة الوصول العشوائي (RAM):
فقد تكون أشرطة الذاكرة غير مثبتة بشكل صحيح في فتحاتها. أو قد تكون إحدى الأشرطة تالفة خصوصاً في حال تعرض الجهاز لصدمة ما أو رطوبة، أو كنتيجة لعطل في الرقاقة. كذلك فقد تكون أشرطة الذاكرة التي استخدمتها غير متوافقة مع اللوحة الأم من حيث السرعة والسعة. بالتالي من الضروري أيضاً فحص ذاكرة الرام عند ظهور الضوء الأحمر على اللوحة الأم. وفي حال كانت اللوحة الام التي تملكها حديثة، ستلاحظ من الاضواء الموجودة على اللوحة الام انارة الضوء DRAM، الذي سيدلك على وجود هذا العطل. أما في حال كنت تملك لوحة ام قديمة، فيمكنك اكتشاف العطل نظرياً من خلال المعلومات التالية:
كيف أعرف أن ذاكرة الوصول العشوائي هي السبب؟
يترافق عطل ذاكرة الوصول العشوائي بأعراض مشابهة لتلك التي تظهر نتيجة عطل المعالج كأخطاء البرامج، وتكرار عملية إعادة تشغيل الجهاز والأخطاء المُرافقة للشاشة الزرقاء، إلا أن هناك بعض الأخطاء المميزة كصعوبة تشغيل الألعاب أو البرامج التي تتطلب موارد عالية. وفشل الجهاز في التعرف على الأجهزة المتصلة به كالأقراص الصلبة أو أجهزة USB.
كيفية فحص ذاكرة الرام:
تحدثنا في مقال مخصص عن ما هي علامات فشل الرام وكيفية تختبر وتفحص حالة الـ Ram واليكم بعض هذه العلامات بإيجاز:
- التحقق من التثبيت الصحيح: تأكد من أن أشرطة الرام مثبتة بإحكام في فتحاتها المخصصة على اللوحة الأم.
- فحص الشرائط بصرياً: ابحث عن أي علامات تلف ظاهرة مثل الكسور أو الانحناءات.
- استخدام برامج متخصصة لفحص الرام: هناك العديد من البرامج المتخصصة في فحص ذاكرة الرام والكشف عن أي أخطاء، مثل Windows Memory Diagnostic المدمجة في نظام التشغيل Windows، والتي تقوم بفحص ذاكرة الرام بشكل شامل والكشف عن أي أخطاء فيها.
- تغيير أماكن أشرطة الرام: إذا كان لديك أكثر من شريحة رام، حاول تغيير أماكنها ومعرفة إذا كانت المشكلة ستنتقل إلى فتحة أخرى.
نصائح إضافية:
- بالإضافة إلى أداة Windows Memory Diagnostic، هناك العديد من البرامج الأخرى المتخصصة في فحص الذاكرة والتي ننصحك باستخدامها كونها توفر عليك العناء والوقت اللازم للتعرف على مشاكل الرام، مثل Memtest86+،
- أثناء تغيير أماكن أشرطة الرّام، كُن حذراً، وتجنب لمس الأجزاء الذهبية على الشريحة، حيث أن الزيوت الموجودة على الأصابع قد تتسبب في تلف الشريحة.
3. بطاقة الرسومات:
لنفس الأسباب، فقد تُعاني بطاقة الرسومات من تلف ما، أو قد تكون غير مثبتة بشكل صحيح. وفي حال وجود عطل ستلاحظ من اضواء اللوحة الام انارة الضوء VGA أو GPU، والذي سيدلك على هذا العطل. أما في حال كانت اللوحة الام التي تملكها قديمة ولا تحوي على اضواء يمكنك فحصها يدوياً ونظرياً بالاستعانة بالمعلومات التالية:
كيف أعرف أن العطل في بطاقة الرسومات؟
يترافق عطل بطاقة الرسومات بمجموعة من المؤشرات المرئية التي يسهل التعرف عليها، ونظراً لأن بطاقة الرسومات هي المسؤولة عن معالجة البيانات المرئية وعرضها على الشاشة، فإن أي عطل بها سيؤدي إلى ظهور شاشة سوداء تماماً، أو شاشة مشوشة مترافقة ببقع أو خطوط غير معتادة، مع صعوبة في تشغيل بعض الألعاب الثقيلة.
كيفية فحص بطاقة الرسومات:
قدمنا خطوات مفصلة بالصور في مقالنا ( دليل فحص كارت الشاشة GPU من الأخطاء وكيف تعرف إذا كان يحتضر؟)
وإليكم بعض النصائح السريعة:
- التحقق من التثبيت: تأكد من أن بطاقة الرسومات مثبتة بإحكام في فتحتها على اللوحة الأم.
- فحص الشريحة بصرياً: ابحث عن أي علامات تلف ظاهرة مثل الكسور أو الحروق.
- التحقق من درجة الحرارة: استخدم برنامجاً لمراقبة درجة حرارة المكونات للتأكد من أن بطاقة الرسومات لا تعمل بدرجة حرارة عالية.
- تحديث برنامج تعريف الجهاز: تأكد من أن برنامج التعريف الخاص ببطاقة الرسومات محدث.
- اختبار بطاقة الرسومات باستخدام برنامج متخصص: هناك العديد من البرامج التي تسمح لك باختبار أداء بطاقة الرسومات والكشف عن أي مشاكل. مثل 3DMark، أو FurMark.
- تغيير بطاقة الرسومات: إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن في بطاقة الرسومات، يمكنك تجربة تركيب بطاقة رسومات أخرى لمعرفة إذا كانت المشكلة ستختفي.
نصائح إضافية
- دائماً قم بتحميل ملف تعريف بطاقة الرسومات من الموقع الرسمي للشركة المصنعة (مثل Nvidia أو AMD أو Intel). فتحميله من مصادر غير موثوقة قد يؤدي إلى إصابة جهازك بالفيروسات.
- تأكد من أن ملف التعريف الذي تقوم بتحميله متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك (Windows، macOS، Linux) وإصداره.
- قبل تثبيت أي ملف تعريف جديد، قم بعمل نسخة احتياطية من ملف التعريف الحالي، واحفظ أي إعدادات خاصة قمت بتغييرها، حيث يساعدك هذا على استعادة الإعدادات السابقة في حالة حدوث أي مشاكل.
- بعد تثبيت ملف التعريف الجديد، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغييرات بشكل صحيح.
4. مشكلة في محرك الأقراص الثابتة:
وذلك يتضمن محركات SSD، ومحكات HHD والتي قد تكون تالفة أو غير متصلة بشكل صحيح. وقد تُعاني من عطل في العتاد الثابت (firmware)، وهو برنامج مدمج في الجهاز للتحكم في عملياته، وأي عطل فيه يؤدي إلى توقف القرص عن العمل. ويوثر على اللوحة الأم. وتُظهر الاضواء الحمراء على اللوحة الام هذا العطل، وذلك من خلال ضوء Boot. وفي حال لم تكن اللوحة الام الخاصة بك تستخدم الاضواء، يمكنك معرفة ذلك بصرياً عبر الاستعانة بالمعلومات التالية:
كيف أعرف أن المشكلة في محركات القرص؟
إحدى أبرز مشكلات محركات الأقراص هي عدم التعرف على القرص، أي ببساطة لن يظهر القرص في “جهاز الكمبيوتر”. كما ستلاحظ بطء شديد في النظام، وظهور رسائل خطر مختلفة مثل “فشل القرص” أو “القرص غير قابل للقراءة”.
اطلع على مقالنا المخصص: أفضل برامج إصلاح القرص الصلب: دليل انقاذ البيانات المهمة
5. مشكلة في إمداد الطاقة:
قد يكون مصدر الطاقة غير كاف لتشغيل جميع الأجهزة أو تالف. وببساطة، مشكلة إمداد الطاقة تعني أن اللوحة الأم لا تتلقى كمية الطاقة الكافية أو المستقرة التي تحتاجها لتشغيل جميع مكونات الكمبيوتر بشكل صحيح. هذا يمكن أن يؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشاكل، بدءًا من إعادة التشغيل المتكررة وصولاً إلى عدم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق.
كيف أعرف أن المشكلة في الطاقة؟
قد تحاول تشغيل الجهاز الخاص بك دون جدوى، أو قد تظهر شاشة سوداء بعد التشغيل فوراً. وستلاحظ أن النظام يتوقف عن الاستجابة بشكل مفاجئ، وقد يعيد الجهاز تشغيل نفسه بشكل متكرر.
6. مشكلة في البطارية (CMOS):
قد تكون البطارية المسؤولة عن حفظ إعدادات BIOS تالفة. وهي بطارية صغيرة توجد داخل اللوحة الأم للكمبيوتر. وظيفتها الأساسية هي الحفاظ على إعدادات BIOS (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي)، حتى عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. هذه الإعدادات تشمل التاريخ والوقت، وتكوين الأجهزة، وخيارات الإقلاع. مع مرور الوقت، تفقد بطاريات CMOS شحنتها وتتلف أو تسبب أعطال في الجهاز.
كيف أعرف أن المشكلة في بطارية CMOS؟
في حال حدوث مشاكل في بطاريات CMOS، سوف تلاحظ أن صعوبة في إقلاع الجهاز، كما ستجد أنك مُضطر لضبط إعدادات التاريخ والوقت كلما قمت بإعادة تشغيله.
ويمكن حل هذه المشكلة من خلال استبدال البطارية التالفة بأخرى جديدة، إلا أن هذه العملية تتطلب ضبط إعدادات BIOS من جديد.
نصائح إضافية:
- قبل استبدال البطارية، تأكد من فصل الكمبيوتر عن مصدر الطاقة وإزالة أي أجهزة خارجية.
- تأكد من استخدام بطارية CMOS من نفس النوع والحجم، وإلا لن تتوافق البطارية مع المكونات الموجودة ولن تعمل بشكل صحيح.
- عند استبدال البطارية، تجنب لمس أي مكونات حساسة على اللوحة الأم لكيلا تتلفها.
7. مشكلة في اللوحة الأم نفسها:
قد تكون اللوحة الأم معطلة أو تالفة، فاللوحة الأم كباقي الأجهزة لها عمر افتراضي. كذلك قد يؤدي ارتفاع درجة حرارة المكونات أو الماس الكهربائي في أحد أجزائها إلى تلف اللوحة الأم. وفي هذه الحالة يجب استبدال اللوحة الأم بالكامل.
