مجنون كمبيوتر: مقالات تقنية مفيدة وشروحات مبسطة، مع توصيات لأفضل البرامج والتطبيقات للهواتف والحواسيب

دليلك لفهم رسائل الخطأ الشائعة في المتصفح وسبب ظهورها

هل واجهت أي وقت مضى رسائل الخطأ في المتصفح الخاص بك ولم تكن متأكدًا من كيفية التعامل معها؟ هل تساءلت عن سبب ظهور هذه الرسائل؟ في هذا المقال، سنتعرف على تسعة من أشهر رسائل الخطأ الشائعة في المتصفحات و سنقدم لك الحلول المناسبة لكل منها. سنتعمق أيضًا في فهم الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور هذه الرسائل، لتكون مستعدًا لمواجهتها في المستقبل.

أشهر رسائل الخطأ في المتصفح

يُصادف المُستخدم احيانًا عند تشغيل احد المتصفحات علي الكمبيوتر رسائل الخطأ التي تنص على وجود مشكلة ما في الانترنت وكذلك ايضاً عند تصفح المواقع قد نجد رسالة خطأ ظهرت تحتوي علي رموز مثل 404 او 502 أو الخطأ 522 وغيرها..إلخ.

أحياناً تكون مشكلة في إتصال الإنترنت أو الجدار الناري أو من إعدادات الروتر. وكل مشكلة متصفح هنا لها تفسير وحل. لذلك, دعني من خلال الأسطر التالية أخبرك عن معنى هذه الرسائل وسبب ظهورها وايضاً الحل إذا توفر.

1- ما هو سبب ظهور رسالة “Page Not Found 404”

ما هو سبب ظهور رسالة “Page Not Found 404”

لعل هذا الخطأ هو الأكثر شيوعاً من بين رسائل الخطأ التي تظهر، حيث عند الضغط علي الروابط احياناً تظهر رسالة “لم يتم العثور على الصفحة” ويرمز له بـ 404، سبب ظهور هذه الرسالة هو أن المتصفح يحاول الوصول إلى صفحة ويب غير موجودة أو تم نقلها .

يمكنك التحقق من صحة عنوان الصفحة وتصحيح أي أخطاء إملائية أو نحوية، أو استخدام محرك البحث للبحث عن الصفحة المطلوبة، أو الاتصال بمالك الموقع للحصول على الرابط الصحيح.

2- خطأ “502 Bad Gateway”

يظهر لك الخطأ 502 Bad Gateway عندما يفشل المتصفح في الحصول على رد من الخادم الذي يستضيف الصفحة الويب. لا يظهر كثيراً اثناء تصفح الانترنت ولكن لابد من معرفة سبب الظهور والحل، عندما تتلقى هذا الخطأ يعني ان هناك بعض المشاكل في الخوادم servers التابعة للموقع الذي تقوم بزيارته ولا يوجد حل لهذه المشكلة لكن في بعض الأحيان تكون المشكلة في ملفات الكوكيز المُخزنة علي المتصفح لذا قم بحذفها وإعادة الدخول للموقع مجدداً. أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أو تغيير خادم الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) إذا كنت تستخدمها.

لمزيد من التوضيح عن الخطأ 502 , يمكن زيارة صفحة المعلومات عبر ويكبيديا

خطأ “502 Bad Gateway”

3- خطأ “Connection Timed Out 522”

يعني خطأ Connection Timed Out أن المتصفح لم يتمكن من الاتصال بالخادم في الوقت المحدد. من رسائل الخطأ الشائعة في المتصفحات ويكون بسبب أن مهلة الاتصال بالموقع قد انتهت وقد يكون ذلك لأن الانترنت لديك ضعيف وغير قادر علي تحميل الصفحة أو ازدحام الخادم أو حماية الجدار الناري. لإصلاح هذا الخطأ، جرب فتح موقع آخر وإذا كان الإنترنت يستجيب سريعاً فإن المشكلة تكمن في السيرفر الخاص بالموقع الذي تزوره.

 يمكنك التحقق من سرعة الانترنت لديك وجودة الإشارة، أو إعادة تشغيل المودم أو الموجه والتأكد من عدم بطئ الواي فاي ، أو تجربة متصفح آخر أو جهاز آخر، أو الانتظار حتى يصبح الخادم أقل ازدحاماً.

4- مشكلة “Unable to Connect” في المتصفح

رسالة خطأ المتصفح Unable to Connect

رسالة “Unable to Connect”  في المتصفح تدل على أنه لا يمكن للمتصفح الاتصال بالإنترنت أو العثور على الصفحة الويب. هذه المشكلة قد تكون بسبب خطأ في إعدادات الشبكة أو الاتصال أو الأمان. لحل هذه المشكلة، يمكنك التأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن عنوان الصفحة صحيح، أو تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو الجدار الناري مؤقتاً إذا كانت تمنع الوصول إلى بعض المواقع، أو تغيير خادم الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) إذا كانت تسبب مشاكل في الاتصال.

 واحياناً يظهر لوجود مشكلة فنية في الموقع وتستطيع أن تتأكد من ذلك بإستخدام اداة “isitdownrightnow” التي تساعدك لمعرفة إن كان موقع الويب يعمل أو معطّل. فإذا ظهر لك looks down فهذا يعني أن المشكلة من الموقع.

5- رسالة “Reported Phishing Web”

تظهر رسالة “Reported Phishing Web” في المتصفحات الحديثة مثل جوجل كروم وفايرفوكس وهو نظام حماية للمُستخدم حيث تظهر هذه الرسالة عند زيارة احد المواقع الغير مرغوب بها والتي تلقت عدد كبير من التبليغات لذا يحرص دائماً المتصفح علي المُستخدم بأن يظهر هذه الرسالة وينصحه بعدم زيارة الموقع. وتعتبر من أشهر رسائل الخطأ في المتصفح التي تظهر للمواقع التي تعرض إعلانات ومحتوى ضار.  

تظهر عندما يحاول المتصفح حمايتك من الوصول إلى صفحة ويب مشبوهة أو خطيرة. هذه الرسالة تعني أن الصفحة قد تحتوي على محتوى مضلل أو مخادع يهدف إلى سرقة معلوماتك الشخصية أو المالية أو تثبيت برامج ضارة على جهازك. لتجنب هذه الرسالة، يمكنك تجاهلها والمتابعة إلى الصفحة على مسؤوليتك الخاصة، أو العودة إلى الصفحة السابقة وتجنب النقر على روابط مشبوهة، أو التحقق من مصداقية الموقع والمصدر قبل إدخال أي بيانات حساسة.

6- خطأ “This webpage is not available”

رسالة “This webpage is not available” تعني هذا الرسالة بأن الموقع التي ترغب في زيارته غير متوفر او ربما تكون الادارة قامت بحذف الموقع من الانترنت واحياناً ايضاً تظهر لوجود خطأ في عنوان – رابط الموقع لذلك قم بمراجعته جيداً.

يعني أن المتصفح لا يستطيع عرض الصفحة الويب التي طلبتها. هذا الخطأ قد يكون بسبب مشاكل في الشبكة أو الخادم أو خطأ في المتصفح نفسه. لإصلاح هذا الخطأ، يمكنك تحديث الصفحة أو محاولة الوصول إليها في وقت لاحق، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح، أو تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار، أو تجربة متصفح آخر أو جهاز آخر. حسب تجارب المستخدمين على جوجل كروم

7-  مشكلة Server Security Certificate Not Yet Valid 

عندما تظهر رسالة “Server Security Certificate Not Yet Valid” على متصفح الويب الخاص بك، يمكن أن يكون السبب في ذلك عدة أمور.

 أولاً: قد يكون التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحين. يمكنك التحقق من ذلك بالذهاب إلى الإعدادات والتأكد من أن التاريخ والوقت صحيحين. 

ثانياً: قد يكون المشكلة في الشهادة الأمنية للموقع الذي تحاول الوصول إليه. إذا كانت الشهادة منتهية الصلاحية أو غير صالحة، فقد يكون من الأفضل تجنب الموقع حتى يتم حل المشكلة. أخيراً، قد يكون لديك برنامج مكافحة الفيروسات يعترض على الاتصال. يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتاً للتحقق من ذلك. تذكر دائماً أن الأمان على الإنترنت مهم جداً، لذا يجب عليك التأكد من أن المواقع التي تزورها آمنة وموثوقة وكذلك التحقق من الروابط قبل زيارتها خاصة إن كنت لا تعرفها. 

8- – مشكلة Your Connection Is Not Private 

تظهر رسالة الخطأ Your Connection Is Not Private في المتصفحات في عدة حالات مختلفة. وهي تحذرك من أن الاتصال بين المتصفح والصفحة الويب غير آمن أو مشفر. هذه المشكلة قد تكون بسبب شهادة أمان منتهية الصلاحية أو غير صالحة أو مزورة، أو تدخل من جهة خارجية أو برنامج ضار.

 لحل هذه المشكلة، يمكنك التحقق من تاريخ ووقت جهازك وتصحيحها إذا كانت غير دقيقة، أو تجاهل التحذير والمتابعة إلى الصفحة على مسؤوليتك الخاصة، أو البحث عن رمز القفل أو الأمان في شريط العنوان والنقر عليه للحصول 

قدمنا مقال سابق عن 9 حلول لمعالجة مشكلة Your Connection Is Not Private في المتصفح  ويمكنك الاستفادة من خطواته لحل المشكلة. 

9- خطأ المتصفح 500 Internal Server Error

كما يشير الإسم, هو خطأ داخلي في الخوادم المستضيف لموقع الويب الذي تقوم بزيارته. خطأ المتصفح 500 Internal Server Error هو خطأ يحدث عندما يواجه الخادم الذي يحاول الوصول إليه مشكلة غير متوقعة ولا يستطيع تنفيذ الطلب. هذا الخطأ يمكن أن يكون نتيجة لعدة أسباب مثل خطأ في البرمجة، مشكلة في الخادم، أو حتى مشكلة في الاتصال.

لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. تحديث الصفحة: قد يكون الخطأ مؤقتًا ويمكن حله ببساطة عن طريق تحديث الصفحة.
  2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: قد يكون هناك مشكلة في النسخة المخزنة مؤقتًا من الصفحة.
  3. الاتصال بمشرف الموقع: إذا استمر الخطأ، قد يكون من الأفضل الاتصال بمشرف الموقع لإبلاغه بالمشكلة.
  4. الانتظار والمحاولة لاحقًا: في بعض الأحيان، قد يكون الخادم مشغولًا أو يواجه مشكلة مؤقتة ويحتاج إلى بعض الوقت لحلها.

تذكر دائمًا أن خطأ 500 هو خطأ على الخادم وليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اتصال الإنترنت الخاص بك، لذا لا تقلق!

 

خلاصة المقال 

لقد تعرفنا اليوم على كيفية التعامل مع تسعة من أشهر رسائل الخطأ التي قد تظهر على متصفحات الويب. من خلال فهم الأسباب التي تؤدي إلى ظهور هذه الرسائل وتعلم الحلول المناسبة لها، نأمل أن نكون قد ساعدناك في تجاوز أي عقبات قد تواجهك أثناء تصفح الإنترنت.

للتذكير: يمكنك دائماً حل أغلب المشاكل بضبط الوقت والتاريخ ثم بإعادة تحديث الصفحة أو إعادة تشغيل الراوتر لديك في المنزل أو اعادة تشغيل الحاسوب. وهذا يحل أغلب المشاكل التي تواجه المستخدمين مع رسائل الخطأ في المتصفح والتي يشيع ظهورها بين وقت لآخر.

تذكر دائمًا أن الصبر والتفكير الهادئ هما المفتاح لحل معظم مشاكل التكنولوجيا. نتمنى لك تصفحًا آمنًا وسلسًا!

مقالات متعلقة: 

دليل إرشادي لحل مشاكل الواي فاي في ويندوز 

حل مشكلة انقطاع الواي فاي بشكل عشوائي في ويندوز

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.