يعد متجر ويندوز 8 وويندوز 8.1 من التحديثات الرائعة في نظام ويندوز ، حيث يضم مجموعة كبيرة من التطبيقات والألعاب الرائعة ، ولكن أحيانا قد تحدث مشاكل في المتجر تجعله لا يفتح ولحل هذه المشكلة اتبع الآتي :

حل مشاكل متجر ويندوز 8

WindowsStore-600x337

هناك اعتبارات يجب التأكد منها قبل أي شئ وهي :

  • التأكد من وجود اتصال بالانترنت .
  • التأكد من أن دقة الشاشة لا تقل عن 768 × 1024 .
  • التأكد من تثبيت أحدث تعريف لكارت الشاشة .

1- قم بضبط اعدادت الوقت والتاريخ

اذا كانت اعدادات الوقت والتاريخ غير مضبوطة فإنها تؤثر على الانترنت بشكل عام وعلى المتجر بشكل خاص ، ولذكل يجب ضبطها عن طريق :

DateTimeSettings

  • قم بالضغط على زر الويندوز + W سيفتح لك صندوق البحث اكتب به “Date and time” .
  • ستظهر لك عدة اختيارات اختر منها “Change date and time” .
  • قم بتغيير الوقت والتاريخ ، ولاتنسى اختيار المنطقة الزمنية

2- قم بإلغاء تفعيل إعدادات البروكسي .

Internet_Options

إعدادات البروكسي قد تمنع متجر ويندوز من العمل ، لذلك اتبع هذه التعليمات لإلغاء تفعيلها :

  • قم بالضغط على زر الويندوز + W ثم ابحث عن “Internet Options” .f
  • اختر “Internet Options” والتي ستقوم بفتح نافذة “Internet properties” .
  • اختر تبويب Connections ثم اضغط على Lan settings .
  • قم بإلغاء علامة الصح من جانب خيار “Use Proxy server” ثم اضغط OK .

Method2-600x500

3- امسح ملفات الكاش الخاصة بالمتجر .

WSReset

  • قم بالضغط على زر الويندوز + R لفتح Run .
  • اكتب امر WSReset.exe ثم اضغط Enter .

عن طريق الخطوتين السابقتين سيتم مسح كل الملفات والاعدادات التي تسبب مشاكل للمتجر .